5 sinais de que sua franquia precisa do Scalink

Escrito a 14 Agosto 2017 por Anderson Ciuta
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Transformar uma pequena empresa em uma rede de franquias envolve uma série de processos, incluindo o mais crítico: vender franquias. O Scalink ajuda você a superar esse e outros desafios da expansão. Selecionamos alguns sinais que indicam que você pode ter melhores resultados usando nossa plataforma de gestão da expansão, confira.

1. Seu time de consultores está perdendo muitas vendas de franquias

Seus consultores estão perdendo negócios e sua rede está perdendo o “timing” para se posicionar em pontos estratégicos para a marca.

Se a sua franqueadora ainda controla a expansão em papéis, diversas planilhas e e-mails, ou usa um sistema obsoleto, esse pode ser um dos motivos. Se os seus consultores passam tempo pesquisando em emails e aplicativos para encontrar as informações de que precisam, você pode se beneficiar do Scalink.

O Scalink fornece acesso instantâneo a todas as informações de uma negociação, incluindo dados, documentos, FPQ, contratos e outras informações que envolvem um candidato ou franqueado. Com todos os dados e documentos em um único local, você garante informações atualizadas para os consultores, aumenta a produtividade e a taxa de conversão de vendas.

A franqueadora também ganha velocidade e pode acompanhar de perto o ciclo de vendas, o pipeline e a performance dos seus consultores.

2. Seu processo de expansão gera falhas e pode ser melhorado

Para uma abordagem de venda de franquias bem-sucedida, o lead (candidato) precisa estar no centro de sua estratégia. Pense nos processos, pessoas e áreas internas envolvidas na expansão: existe espaço para melhorar o relacionamento e gerenciar melhor as informações críticas dos processos e serviços voltados ao lead (candidato)?

Com o Scalink, o lead recebe documentos e informações no tempo certo, seus dados são compartilhados com segurança, os serviços são melhores e as resoluções de problemas são mais rápidas e precisas. Isso é possível porque o consultor tem uma visão 360 graus da negociação, acesso fácil aos contratos, testes e informações detalhadas das interações com o lead que o ajudam a tomar melhores decisões no futuro.

3. Novas unidades abertas com atraso, acima do orçamento previsto ou fora dos padrões

A eficiência da implantação vai determinar parte da velocidade da expansão de sua rede. O Scalink garante que o processo construtivo de franquias ocorra de forma estruturada, dentro do prazo, custos e padrões da franqueadora. Processos como a aprovação de ponto e do Projeto Preliminar da unidade, orçamento de obra e aquisição de materiais são realizados com facilidade e organização. O Scalink é a solução escolhida pelo grupo Boticário para a gestão do processo construtivo de franquias, que inclui: abertura de unidades, ampliação, padronização, revitalização, relocalização e pedidos de manutenção.

4. Você sente que a franqueadora e franqueados não estão na mesma página.

Os franqueados desconhecem as iniciativas mais recentes da franqueadora, falham nos padrões e processos e têm performance abaixo do esperado. Para manter a rede pulsando na mesma direção, você precisa compartilhar as informações que as unidades precisam para ter sucesso.

Com a Extranet do Scalink, você dá visibilidade às ações e investimentos da rede, compartilha documentos, publica o manual de operações digital, vende produtos para a rede, controla solicitações de marketing e fica atento aos principais indicadores de performance das unidades. Você também pode compartilhar materiais de treinamento e dicas da operação que vão melhorar a conformidade operacional, mitigar riscos e aumentar o nível de transparência dos serviços da franqueadora.

5. Há lacunas nas atividades da franqueadora que as principais aplicações da área de negócios e investimentos atuais em TI não suportam totalmente

Os sistemas de gestão de negócios, como seu ERP ou CRM, são críticos para o gerenciamento de operações específicas, mas nem sempre são ideais para gerenciar o nível de detalhe que envolve as atividades de expansão.

A proposta do Scalink é oferecer, com um clique, acesso ao ciclo de vida completo do franqueado dentro da rede. É economizar o tempo que o time gasta alternando entre sistemas, planilhas e emails para ter seu trabalho feito.

Como um sistema orientado à processos, o Scalink consegue avançar na automatização de atividades onde outros sistemas falham. Com a possibilidade de customizar e desenvolver add-ons e plugins exclusivos, nossa plataforma permite que você explore todo o potencial de expansão da sua marca.

Se você enfrenta pelo menos um dos cinco desafios apresentados, você pode melhorar seus resultados com o Scalink. Fale com nossos consultores e descubra como crescer mais rápido e com qualidade.

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